Laadunhallintajärjestelmä

Kuntayhtymän laadunhallinta perustuu ammatillisen koulutuksen eurooppalaisen laadunvarmistuksen viitekehykseen (EQAVET ja EQAVET+); systemaattisen suunnittelun, toiminnan toteutuksen, arvioinnin ja jatkuvan tarkistuksen/ parantamisen periaatteisiin toimintaympäristön muutokset huomioiden. Intra ja sen laatusivusto toimii laatujärjestelmän dokumenttina. Laadunhallintajärjestelmä on rakennettu vahvasti oman toiminnan kehittämistä tukevaksi työvälineeksi käytännön laatutyöhön, jota tehdään yhdessä sovituin menetelmin vastuuttaen myös jokainen itse oman työnsä laaduntekijäksi.

Oma perustehtävä, visio, arvot ja strategiset painopisteet

Laadunhallinta palvelee kuntayhtymän perustehtävää ja toiminta-ajatusta, joka on: Ammattitaidolla hyvinvointia seudun parhaaksi.

Laatutyön lähtökohtana ovat strategiaprosessissa yhdessä määritellyt arvot: yhdessä tekeminen, vastuullisuus sekä uudistuminen ja kehittyminen.

Tavoitteena on, että kuntayhtymä on vetovoimainen osaamisen kehittäjä.

Keskeiset tavoitteet ja toiminnan suuntaviivat perustehtävän toteuttamiseksi ja tavoitetilan saavuttamiseksi ovat asiakaslähtöisyys, toimiva työyhteisö ja motivoitunut henkilöstö sekä tuloksellinen toiminta ja talous.

Tarkempi kuvaus

Toimintajärjestelmän perustana on kuvaus, joka perustuu jatkuvan parantamisen kehään: suunnittelu, toteutus, arviointi ja kehittäminen. Lähtökohtana ovat strategia, arvot ja visiot sekä toisaalta asiakkaiden l. opiskelijoiden ja työelämän tarpeet ja tuloksena tyytyväiset asiakkaat. Toiminnan keskiössä ovat opiskelijan polku sekä työelämän palvelut. Laadukkaan toiminnan perustana ovat strateginen suunnittelu ja talous, pedagoginen suunnittelu, henkilöstö sekä tilat ja laitteet. Näiden kokonaisuuksien laadunhallintaan on tuotettu keskeiset prosessikuvaukset sekä käsikirjat ja toimintaohjeet ja -suunnitelmat.

Arviointijärjestelmän kuvaus

Arviointijärjestelmän kuvauksessa on määritelty kuntayhtymän järjestämän koulutuksen ja muun toiminnan arviointimenettelyt. Arviointijärjestelmä on osa kuntayhtymän toimintajärjestelmää. Kuntayhtymän toiminnan kehittäminen ja laadunhallinta perustuvat arviointijärjestelmässä määritellyin tavoin kerättyyn tietoon ja siitä tehtäviin analyyseihin ja johtopäätöksiin.

Toiminnan ja talouden arviointi tuottaa tietoa kuntayhtymän ja POKEn johtamista, päätöksentekoa ja toiminnan ohjausta varten sekä toiminnan kehittämiseksi ja parantamiseksi. Toimintaa ja taloutta arvioidaan säännöllisesti tehtävien asiakas- ja sidosryhmäpalautteiden sekä henkilöstökyselyjen kautta. Laadunhallintaa käytännössä tukevat eri organisaatiotasoilla tehtävä toiminnan ja talouden seuranta sekä eri osa-alueisiin kohdistuvat sisäiset auditoinnit/itsearvioinnit ja vuosittainen johdon katselmus, jonka pohjalta arvioidaan toiminnan ja tulosten kehittymistä sekä tehdään kehittämissuunnitelma.

Tulosalueiden toimenpiteet kuntayhtymän strategioiden ja tavoitteiden toteuttamiseksi määritellään alakohtaisissa toimintasuunnitelmissa, joiden toteutumista seurataan vuosittain.