Palveluja kotiin

Palveluja kotiin –
henkilökohtaisen avustajan ja kotipalvelun -täydennyskoulutus

Poke järjestää maksuttomia koulutuksia! Voit osallistua yhteen tai useampaan. Koulutukset on suunnattu työelämälle. Koulutukseen voi hakeutua omaehtoisesti myös työtön, mutta työssä olevat ovat koulutuksessa etusijalla. Saat koulutuksista todistuksen ja osaamispisteitä (osp). Tervetuloa mukaan!

Syksyn 2025 koulutukset

Digitaidot haltuun (1 osp) 

Haluatko oppia käyttämään Ms 365 ohjelmia tai kaipaisivatko taitosi kertausta? Koulutuksessa käydään läpi yleisimpiä Ms 365 ohjelmia kuten Word, Excel ja Teams. Koulutuksessa ei ole taso- tai osaamisvaatimuksia. Ryhmäkoko max 15 hlöä.

Koulutus järjestetään lähikoulutuksena tietokoneluokassa Äänekoskella ke 17.9. ja ke 24.9. Et tarvitse omaa tietokonetta koulutusta varten. Luokkatila tarkentuu vielä. Koulutukseen kuuluu kahvitus. Ilmoittaudu mukaan 10.9.2025 mennessä.

Oma hyvinvointi ja suhde asiakkaisiin (2 osp)

Työstä palautuminen, työstä irtautuminen, Luottamussuhde asiakkaaseen (vaitiolovelvollisuus), Läheisten kanssa toimiminen ja asiakaslähtöinen ajattelu, Ammattietiikka ja arvot. Koulutuksen aikana osallistujat voivat suorittaa EA1 ensiapukoulutuksen maksutta. 3 lähipäivää ja itsenäisiä tehtäviä. Ryhmäkoko max 15 hlöä.

Asiakkaan luona työskentely, asiakaspalvelu ja yrittäjyys (3 osp)

Asiakkaan kodin ja yksityiselämän suojaamisen perusteet, riskien ennaltaehkäisy, työympäristö-, asiakas- ja työturvallisuusasiat. Asiakasneuvontaa, hinnoittelua ja markkinointia läpinäkyvästi. Asiakaspalvelun pelikirja, asiakaspalautteet, omavalvontasuunnitelma, dokumentointi ja raportointi. Koulutuksen aikana osallistujat voivat suorittaa hygieniapassin maksutta. 3 lähipäivää ja itsenäisiä tehtäviä. Ryhmäkoko max 15 hlöä.

Kevään 2026 koulutukset

Tuotteistetut kotisiivouspalvelut (3 osp)

Kotien monimuotoisuus, siivottavuus, huollettavuus, ratkaisuja tehokkaan työajan käyttöön, Vastuullisen kotisiivouksen perusteet, työtapahygienia, uusimmat vinkit ja suositukset, Kotisiivous asumispalveluyksiköissä. 5 lähipäivää. Ryhmäkoko max 10 hlöä.

Ikääntyvän asiakkaan kohtaaminen, hoito ja tuki (3 osp)

Toimintakyky elämänkulun eri vaiheissa, Apuvälineet ja teknologia, Ravitsemus ja ruokailussa avustaminen, Asiakkaan henkilökohtainen puhtaus ja pukeutuminen, Yksintyöskentely ja mistä työtehtävistä voit kieltäytyä. Ryhmäkoko max 15 hlöä.

Vammaistyö (2 osp)

Vammaisuuden vaikutukset vuorovaikutukseen, Asiakkaiden moninaisuus (vammaryhmät ja oppimisvaikeudet), Asiakkaan kohtaaminen, asiakkaan seksuaalisuus, haastava käyttäytyminen. Ryhmäkoko max 15 hlöä.

Kinestetiikka (2 osp)

Kinestetiikalla tarkoitetaan toimintamallia, jonka avulla terveyden- ja sosiaalihuollon ammattilaiset ja omaishoitajat voivat edistää tuen tarpeessa olevan henkilön omien voimavarojen ylläpitämistä ja edistämistä. Kinestetiikan avulla tuetaan myös ammattilaisen omaa tuki- ja liikuntaelimistöä. Ryhmäkoko max 15 hlöä.

Koulutus on Jatkuvan oppimisen ja työllisyyden palvelukeskuksen (Jotpa) rahoittama. Palvelukeskus edistää työikäisten osaamisen kehittämistä ja osaavan työvoiman saatavuutta. Palvelukeskuksen toimintaa ohjaavat opetus- ja kulttuuriministeriö sekä työ- ja elinkeinoministeriö.

Lisätietoja antavat asiakkuusvastaavat:

Olli Konttinen, matkapuhelin: 040 1489 330, sähköposti: olli.konttinen(at)poke.fi

Janne Autioniemi, matkapuhelin: 0400 475 611, sähköposti: janne.autioniemi(at)poke.fi