Palveluja kotiin

Palveluja kotiin –
henkilökohtaisen avustajan ja kotipalvelun -täydennyskoulutus

Poke järjestää maksuttomia koulutuksia! Voit osallistua yhteen tai useampaan. Koulutukset on suunnattu työelämälle. Koulutukseen voi hakeutua omaehtoisesti myös työtön, mutta työssä olevat ovat koulutuksessa etusijalla. Saat koulutuksista todistuksen ja osaamispisteitä (osp). Tervetuloa mukaan!

Syksyn 2025 koulutukset

Digitaidot haltuun (1 osp) 

Haluatko oppia käyttämään Ms 365 ohjelmia tai kaipaisivatko taitosi kertausta? Koulutuksessa käydään läpi yleisimpiä Ms 365 ohjelmia kuten Word, Excel ja Teams. Koulutuksessa ei ole taso- tai osaamisvaatimuksia. Ryhmäkoko max 15 hlöä.

Koulutus järjestetään lähikoulutuksena tietokoneluokassa Äänekoskella ke 17.9. ja ke 24.9. Et tarvitse omaa tietokonetta koulutusta varten. Luokkatila tarkentuu vielä. Koulutukseen kuuluu kahvitus. Ilmoittautuminen 10.9. mennessä. Ilmoittaudu mukaan tästä!

Asiakkaan luona työskentely, asiakaspalvelu ja yrittäjyys (3 osp)

Onko työsi asiakkaan kotona? Tämä koulutus tarjoaa tietoa asiakkaan kotona työskentelyyn, asiakaspalveluun ja yrittäjyyteen.

Koulutuksen sisältö: Asiakkaan kodin ja yksityiselämän suojaamisen perusteet, riskien ennaltaehkäisy, työympäristö-, asiakas- ja työturvallisuusasiat. Asiakasneuvontaa, hinnoittelua ja markkinointia läpinäkyvästi. Asiakaspalvelun pelikirja, asiakaspalautteet, omavalvontasuunnitelma, dokumentointi ja raportointi. Koulutuksen aikana osallistujat voivat suorittaa hygieniapassin maksutta. 4 lähiopetuspäivää ja etäopintoja ja lisäksi hygieniapassikoulutus (1 päivä, hygieniapassikoulutuksen päivä tarkentuu myöhemmin). Koulutus alkaa ke 1.10. Koulutuspäivät: ke 1.10. (lähi), ma 6.10. (etä), ma 13.10. (lähi), ti 14.10. (etä), ke 15.10. (lähi), ti 4.11. (lähi) ja ti 11.11. (etä). Lähiopetus järjestetään Äänekoskella. Ryhmäkoko max 15 hlöä. Ilmoittautuminen 24.9. mennessä. Ilmoittaudu mukaan tästä!

Ikääntyvän asiakkaan kohtaaminen, hoito ja tuki (3 osp)

Työskenteletkö tai haluaisitko työskennellä ikääntyvien kanssa? Tästä koulutuksesta saat tukea tähän!

Koulutuksen sisältö: Toimintakyky elämänkulun eri vaiheissa, Apuvälineet ja teknologia, Ravitsemus ja ruokailussa avustaminen, Asiakkaan henkilökohtainen puhtaus ja pukeutuminen, Yksintyöskentely ja mistä työtehtävistä voit kieltäytyä. Ryhmäkoko max 15 hlöä. Lähipäivät: ti 25.11., ma 1.12. ja ti 9.12. Etäopetusta: ke 26.11., to 27.11., ti 2.12. ja ma 8.12. Opetuksessa hyödynnetään 3D bear digitaalista oppimisympäristöä. Koulutuksen osallistujat saavat käyttöönsä koulutuksen ajaksi tabletit. Lähiopetus järjestetään Poken tiloissa Äänekoskella. Ilmoittautuminen 11.11. mennessä. Ilmoittaudu mukaan tästä!

Kevään 2026 koulutukset

Tuotteistetut kotisiivouspalvelut (3 osp)

Opi tehokkaat kotisiivoustavat ja uusimmat vinkit siivoustyöhön!

Koulutuksen sisältö: Kotien monimuotoisuus, siivottavuus, huollettavuus, ratkaisuja tehokkaan työajan käyttöön, Vastuullisen kotisiivouksen perusteet, työtapahygienia, uusimmat vinkit ja suositukset, Kotisiivous asumispalveluyksiköissä. 3 lähipäivää ja etäopiskelua. Ryhmäkoko max 10 hlöä. Lähipäivien koulutus järjestetään Äänekoskella. Koulutus alkaa ti 13.1. Koulutusajat: ti 13.1. (lähi), ti 27.1. (etä), ti 3.2. (lähi), ti 17.2. (etä), ke 18.2. (etä), ti 17.3. (lähi)m ti 24.3. (etä) ja ke 25.3. (etä). Ilmoittautuminen 6.1. mennessä. Ilmoittaudu mukaan tästä!

Oma hyvinvointi ja suhde asiakkaisiin (2 osp)

Onko työstä irtautuminen haastavaa? Koulutuksessa opit miten palautua työstä ja saat eväitä mm. asiakkaan läheisten kanssa toimimiseen.

Koulutuksen sisältö: Työstä palautuminen, työstä irtautuminen, Luottamussuhde asiakkaaseen (vaitiolovelvollisuus), Läheisten kanssa toimiminen ja asiakaslähtöinen ajattelu, Ammattietiikka ja arvot. Koulutuksen aikana osallistujat voivat suorittaa EA1 ensiapukoulutuksen maksutta. Ryhmäkoko max 15 hlöä. Lähipäivien koulutus järjestetään Äänekoskella. Alustava koulutuksen aloitus on ti 3.3. Aikataulut varmistuvat myöhemmin. Voit jo halutessasi ilmoittautua koulutukseen. Ilmoittaudu mukaan tästä! 

Vammaistyö (2 osp)

Syvennä osaamistasi kohdata asiakkaat vammaistyössä!

Koulutuksen sisältö: Vammaisuuden vaikutukset vuorovaikutukseen, Asiakkaiden moninaisuus (vammaryhmät ja oppimisvaikeudet), Asiakkaan kohtaaminen, asiakkaan seksuaalisuus, haastava käyttäytyminen. Ryhmäkoko max 15 hlöä. Lähipäivät: ke 22.4. ja ke 6.5. Etäopetusta ti 28.4. ja ke 29.4. Lähiopetus järjestetään Poken tiloissa Äänekoskella. Koulutus alkaa ke 22.4. Ilmoittautuminen 15.4. mennessä. Ilmoittaudu mukaan tästä!

Kinestetiikka (2 osp)

Hyödynnä asiakkaan voimavaroja ja säästä itseäsi.

Kinestetiikalla tarkoitetaan toimintamallia, jonka avulla terveyden- ja sosiaalihuollon ammattilaiset ja omaishoitajat voivat edistää tuen tarpeessa olevan henkilön omien voimavarojen ylläpitämistä ja edistämistä. Kinestetiikan avulla tuetaan myös ammattilaisen omaa tuki- ja liikuntaelimistöä. Ryhmäkoko max 15 hlöä. Aikataulut varmistuvat myöhemmin. Voit jo halutessasi ilmoittautua koulutukseen yhteyshenkilön kautta. Koulutuksen aikataulu ja lisätiedot tullaan myöhemmin julkaisemaan tällä sivulla sekä Poken koulutuskalenterissa.

Koulutus on Jatkuvan oppimisen ja työllisyyden palvelukeskuksen (Jotpa) rahoittama. Palvelukeskus edistää työikäisten osaamisen kehittämistä ja osaavan työvoiman saatavuutta. Palvelukeskuksen toimintaa ohjaavat opetus- ja kulttuuriministeriö sekä työ- ja elinkeinoministeriö.

Lisätietoja antavat asiakkuusvastaavat:

Olli Konttinen, matkapuhelin: 040 1489 330, sähköposti: olli.konttinen(at)poke.fi

Janne Autioniemi, matkapuhelin: 0400 475 611, sähköposti: janne.autioniemi(at)poke.fi